За книгата: 2020 / Конфликти, бързане и безпокойство, провокации и словесни битки – каквото и да срещнете в работна среда, специалистите на Harvard Business Review предлагат прости, но ефективни начини за излизане от трудни ситуации. Ще се научите да разпознавате предупредителните знаци, да гледате реалистично на случващото се и да отстоявате себе си. Публикува се за първи път на руски език.